
Как оформить заём в «Микро резерве»
Начните с расчёта на официальном сайте: выберите сумму и дату возврата, затем перейдите в личный кабинет. Для входа используется номер мобильного телефона и подтверждение кодом. В анкете потребуются паспортные данные, сведения о работе, заработке и контактах. Следующие шаги — загрузка запрашиваемых фотографий и подтверждение банковской карты.
После отправки заявления следить за его статусом можно в разделе «Займы». При положительном решении компания предложит индивидуальные условия. Перед подписанием проверьте сумму, процентную ставку, полную стоимость, дату платежа и выбранные дополнительные услуги. Электронный код подтверждает согласие с документами; деньги перечисляют после оформления договора.
Условия онлайн-займа
| Параметр |
Программа «Лёгкий» онлайн |
| Сумма |
От 5 000 до 30 000 рублей |
| Срок |
От 5 до 30 дней |
| Ставка |
0,8% в день |
| Полная стоимость займа |
292% годовых |
| Возраст |
От 21 до 75 лет |
| Документы |
Паспорт РФ и СНИЛС; дополнительные сведения — по запросу |
| Получение |
На собственную банковскую карту или счёт |
Решение зависит от проверки анкеты и платёжеспособности. Кредитор вправе запросить подтверждение дохода: например, банковскую выписку, сведения о пенсии или справку о заработке. Залог и поручительство не требуются. Среднее время рассмотрения, указанное компанией, составляет пять минут; проверка документов и банковское зачисление могут занять больше времени.
Программы при обращении в офис
Для новых клиентов действует «Лёгкий 0%»: 5 000–15 000 рублей на 5–10 дней при оформлении в отделении. Чтобы сохранить беспроцентные условия, необходимо выполнить требования программы и вернуть деньги в установленный срок. Эта программа не распространяется автоматически на онлайн-заявки.
В офисах также представлены «Доверительный», «Потребительский», «Пенсионный» и «Фиксированный». Они рассчитаны на другие суммы и сроки, предусматривают собственные ставки и графики. Условия подходящего продукта и стоимость дополнительных услуг следует уточнить до подписания договора. Адреса отделений опубликованы на сайте кредитора.

Личный кабинет и погашение
В личном кабинете доступны сведения о займе и оплата банковской картой. Также вернуть деньги можно наличными в офисе или переводом по реквизитам ООО МКК «Микро резерв». В назначении перевода нужно указать номер договора и ФИО заёмщика. Комиссия зависит от банка или платёжного сервиса и показывается при проведении операции.
Банковский перевод может идти от одного до пяти дней. Платёж считается внесённым после зачисления денег кредитору, поэтому отправлять его лучше заранее. Для досрочного возврата уточните актуальную задолженность в кабинете: проценты начисляются за фактическое время пользования средствами. После оплаты проверьте, что заём закрыт.
Как продлить срок возврата
Компания предусматривает продление до 15 дней, не более пяти раз. Обратиться можно начиная за три дня до планового погашения и до 15-го дня просрочки. Решение принимается индивидуально, изменение срока оформляется дополнительным соглашением.
На странице погашения описаны два варианта: внести 50% основного долга вместе с начисленными процентами и неустойкой при её наличии либо оплатить услугу «Финансовое здоровье», проценты и неустойку. Доступность варианта и точную сумму необходимо проверить в кабинете. Сам по себе частичный платёж не означает, что дата возврата перенесена.
О компании и службе поддержки
ООО МКК «Микро резерв» работает с 2022 года, регистрационный номер в реестре МФО — 2203045009936. Компания состоит в СРО «Микрофинансовый альянс». Юридический адрес в Москве не предназначен для приёма клиентов. Почтовый адрес: 677009, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 11, пом. 4.
Клиентская поддержка: 8 (800) 550-66-44 и clients@mrezerv.ru. Офисы работают по будням с 09:00 до 18:00 по якутскому времени — на шесть часов больше московского. Обращение также можно направить через форму на сайте. Правила, общие условия и сведения о правах заёмщика доступны в разделе документов.